1 Ketentuan Umum
- RafzzApps menyediakan layanan pembelian aplikasi premium/digital product sesuai ketersediaan.
- Pengguna wajib memberikan data yang benar (misalnya nomor WhatsApp aktif) agar proses berjalan lancar.
- Dengan melakukan transaksi, pengguna menyetujui seluruh ketentuan pada halaman ini.
2 Pemesanan & Pembayaran
- Pemesanan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi (status PAID/COMPLETED).
- Estimasi proses dapat berbeda tergantung antrian, kondisi provider, atau koneksi.
- Kesalahan input data oleh pengguna (contoh: nomor WA salah) bisa menyebabkan keterlambatan atau gagal proses.
3 Garansi & Klaim
Garansi berlaku sesuai deskripsi produk. Jika terjadi kendala, Anda dapat mengajukan klaim melalui halaman Klaim Garansi.
- Klaim diproses jika memenuhi syarat (bukti pembelian, data lengkap, dan masih dalam masa garansi).
- Garansi dapat gugur jika terdapat pelanggaran (misal: mengganti email/password tanpa izin, penyalahgunaan, dll).
4 Refund / Pengembalian Dana
- Refund mengikuti kebijakan masing-masing produk dan kondisi transaksi.
- Refund tidak berlaku untuk kesalahan pengguna (salah input, berubah pikiran, dll) jika produk sudah diproses/dikirim.
- Jika order gagal dari sisi sistem/provider dan tidak ada solusi, maka dapat dilakukan refund sesuai kesepakatan.
5 Larangan Penggunaan
- Dilarang menyalahgunakan layanan untuk aktivitas ilegal atau merugikan pihak lain.
- Dilarang melakukan chargeback sepihak tanpa konfirmasi/penyelesaian dengan admin.
- Dilarang memodifikasi/menyebarkan script/layanan RafzzApps tanpa izin.
6 Perubahan Ketentuan
RafzzApps berhak memperbarui TOS sewaktu-waktu untuk penyesuaian layanan. Versi terbaru akan selalu ditampilkan di halaman ini.